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Si votre colis est perdu, veuillez nous en informer par e-mail. Dans le cas d’une œuvre originale, seul le remboursement est possible. Dans le cas d’une impression d’art, vous aurez le choix entre l’envoi d’un nouvel exemplaire ou le remboursement du produit.

Les remboursements des produits en cas de perte de colis sont effectués dans un délai maximum de 30 jours après constatation de la perte du colis. Le remboursement s’effectue suivant le même mode de règlement choisi au moment de la commande.